Browse stories

Juha, Asiakkaan tekninen tuki

Asiakastyö tai potilastyö, Medanets Oy

Julkaistu 4.6.2014

Opiskelupaikkani Oulun seudun ammattikorkeakoulu
Pääaine tai koulutusohjelma Tradenomi, tietojenkäsittely
Muut opinnot -
Valmistumisvuosi 2010

Tyypillinen työpäiväni: Toimistopäivinä suunnittelen ja toteutan asiakkaiden toiveita / pyyntöjä ja vastaan heidän kysymyksiin. Lisäksi olen mukana kehittämässä nykyisiä sekä uusia tuotteita. Reissupäivinä olen aamusta iltaan asentamassa järjestelmiä asiakkaan tiloissa ja kouluttamassa henkilökuntaa käyttämään asennettuja sovelluksia.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: vuorovaikutustaidot, ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot, suunnittelu ja kehittäminen

Päädyin nykyiseen työhöni: Päädyin työhöni tekemällä opinnäytetyön samaiseen yritykseen opiskelujen aikana ja valmistumisen jälkeen työllistyin osittain opinnäytetyöni vastanneesene työtehtävään.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Yleisesti tietotekniikan opinnoista. Miltei jokaisesta kurssista on enemmän tai vähemmän ollut hyötyä päivittäisessä tekemisessä. Työtehtävät ovat niin monipuoliset, että työkaluja tarvitsee usean tyyppisistä opinnoista.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Ole oma-aloitteinen ja harrasta vapaa-aikanasi sinua kiinnostavaa työtehtävää esim. vapaaehtoisryhmissä. Pidä oppi hallussa tekemällä opinnoissa opittuja asioita säännöllisesti tai ainakin silloin tällöin, koska muuten tarpeen tullessa on vanhan muistaminen paljon vaikeampaa. Luo yritys,- yhteisö- ja henkilökontakteja jo opintojen aikana, ne auttavat monessa tilanteessa. Ole avoin kokeilemaan uutta ja pyri olemaan ennakkoluuloton.

More stories

Nimetön

ICT-Asiantuntija

Teen ja itse ja resursoin esiselvityksiä asiakkaan tietoliikenteen ja päätelaiteympäristön nykytilasta uu... read story >

GO DOWN GO DOWN VILLE KARVANEN0402

Ville

myyntipäällikkö

SecGeek

tietoturvapäällikkö

Sopimuskatselmoinnit, konsultointi, pelisääntöjen luominen, yhteistyötahojen tapaaminen read story >

AnteroRiihimaki

Antero Riihimäki

yrittäjä

Asiakkaiden kyselyihin vastaaminen sekä puhelimitse, että sähköpostilla. Verkkokaupan tilausten tulostus ... read story >

Antero Gigabitti2

Antero

yrittäjä

Asiakkaiden avustamista tikettijärjestelmän/sähköpostin ja puhelimen avulla sekä asiakaskäynnit kotitalou... read story >

The source of the statistics: Career monitoring survey conducted among individuals who graduated 5 years earlier. More information ›