Browse stories

Siru, palvelusuunnittelija

Suunnittelu-, kehitys- tai hallintotehtävät

Julkaistu 13.2.2015

Opiskelupaikkani Tampereen yliopisto
Pääaine tai koulutusohjelma Sosiologia
Muut opinnot hallintotiede ym
Valmistumisvuosi 2011

Tyypillinen työpäiväni: Teen erilaisia asiakkaiden asiointeihin liittyviä pienehköjä tutkimuksia, raportteja ja tilastoja. Työssäni sovellan tieteellisen tutkimuksen menetelmiä ja palvelumuotoilun menetelmiä. Selvitän sitä, miksi asiakkaat asioivat meillä ja missä asiointikanavissa he asioivat ja mitä ongelmia heillä on. Työpäivään kuuluu esimerkiksi kokouksia tai videoneuvotteluja, ja töitä omassa työhuoneessa, powerpointteja, exceleitä, sähköpostia.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: kirjoitustaito, tutkimusmenetelmät, tietotekniset taidot

Päädyin nykyiseen työhöni: Hain avointa paikkaa osoitteesta valtiolle.fi. Valintaan vaikutti vahvasti koulutustaustani, sekä käytännön työkokemus julkisen ja yksityisen puolen asiakaspalvelusta.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Sosiologia, tutkimusmenetelmät, tilastotiede, hallintotiede. Olisi ollut hyötyä laajemmista tilastotieteen opinnoista ja viestinnän opinnoista.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Tilastotieteen ja viestinnän opinnoista saattaisi olla hyötyä. Kannattaa myös yrittää erikoistua johonkin, generalistina voi olla vaikea erottua joukosta.

More stories

Eelis

uravalmentaja

Uravalmennusten ryhmämuotoinen toteutus 9‒15 työttömille työnhakijoille. Muulla ajalla suunnittelu, valmi... read story >

Leena

viestintäpäällikkö

Työni koostuu johto- ja esihenkilötehtävistä sekä viestinnän ja markkinoinnin strategisesta suunnittelust... read story >

Pirjo

hankepäällikkö

Seuraan hanketta ja teen raportointia, kehittämis- ja suunnittelutyötä. Työpäivät ovat varsin erilaisia j... read story >

Olli

koordinaattori

Työpäivä koostuu useasta erilaisesta asiankokonaisuudesta, kuten koulutusten ja tilaisuuksien suunnittelu... read story >

Taru

projektitutkija

Työpäiväni ovat hyvin vaihtelevia. Pääsääntöisesti niihin kuuluu erilaisia tutkimuksen tekemiseen liittyv... read story >

Kaisa

projektikoordinaattori

Työpäivät vaihtelevat suuresti. Joskus teen koneen ääressä työtä koko päivän: vastaan sähköposteihin, tee... read story >

Liisa

tutkija, jatko-opiskelija

Istun tietokoneella, teen analyysejä ja kirjoitan. Kaikki tekstit tuotetaan englanniksi, jos haluaa julka... read story >

Pirkko

viestintäpäällikkö

Viestintäpäällikkönä vastaan yhtiön nettisivujen päivittämisestä, mediatiedotteiden kirjoittamisesta ja m... read story >

Sanna

employer branding consultant

Toimin projektipäällikkönä HR-konsultointiyrityksessä, jossa työtehtäviini sisältyvät erilaiset yritysten... read story >

Erityisopetusta

opettaja

Pidän kuusi tuntia päivässä opetusta erityisnuorten ryhmälle toisella asteella. Tämän lisäksi keskustelen... read story >

Sanna

lehtori

Opetan ja ohjaan liikunnanohjaaja (AMK) opiskelijoille tutkimusprosessiin ja -menetelmiin liittyviä asioi... read story >

Pekka

copywriter

Istun koneeni ääressä ja/tai palaverissa. Vastaan minulle tarkoitettujen asiakkaiden markkinoinnin konsep... read story >

Milla

projektitutkija

Tyypillistä työpäivää ei oikeastaan ole. Työhön kuuluu uusien tasa-arvoa edistävien toimintamallien kehit... read story >

The source of the statistics: Career monitoring survey conducted among individuals who graduated 5 years earlier. More information ›