Browse stories

Tainuska, palvelupäällikkö

Asiakastyö tai potilastyö

Julkaistu 27.9.2017

Opiskelupaikkani Savonia-ammattikorkeakoulu
Pääaine tai koulutusohjelma BBA - kansainvälinen liiketoiminta
Muut opinnot HR, vaihto-opiskelu
Valmistumisvuosi 2005

Tyypillinen työpäiväni: Työpäiväni ovat monenlaisia, mutta yleensä niihin kuuluu yritysasiakkaiden luona käyntejä, asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostilla sekä erilaisia kokouksia ja näiden valmistelua. Työtehtäväni painottuvat asiakaspalveluun mitä moninaisimmissa liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä sekä kansainvälisen kaupan palveluihin, joita tarjoamme. Työ on monipuolista, eikä samanlaisia päiviä juuri ole.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot, itsensä johtamisen taidot (aikataulut, tehtävien priorisointi)

Päädyin nykyiseen työhöni: Tein työharjoittelun ja opinnäytetyöni työnantajalleni. Opinnäytetyöstä syntyi projekti, jonka kautta työllistyin organisaatioon ja olen eri työtehtävien kautta päätynyt nykyiseen tehtävääni.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Vuorovaikutus- ja viestintäopinnot sekä erilaiset ryhmätyöt antoivat hyvin valmiuksia työelämään kun kommunikointi- sekä ryhmätyötaidot kehittyivät. Myös oppimistehtävät eri aineissa kehittävät ongelmanratkaisukykyä sekä tiedonhakutaitoja. Hakeuduin opintojeni aikaan tarkoituksella vaihto-opiskelijoiden kanssa tekemisiin. Nämä rikastivat opintoja ja auttoivat näkemään asioita eri näkökulmista. Moninaisuus on arkipäivää työelämässä ja siihen on hyvä tutustua jo opintojen aikana.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Mikäli työ kansainvälisen kaupan parissa kiinnostaa, lähde ehdottomasti vaihtoon opintojen aikana. Siitä on sinulle etua työnhaussa ja muutoinkin elämässä itsenäistymisen näkökulmasta. Kartoita jo opintojesi aikana mielenkiintoiset työnantajat alueellasi ja pyri niihin kesätöihin tai tekemään oppimistehtäviä niiltä alueilta, joista olet kiinnostunut.

More stories

JP

ylitarkastaja

Hyvien etätyömahdollisuuksien takia työ valtaosin etätyötä, mutta koronaepidemian aikana luonnollisesti l... read story >

Suvi

asiantuntija

Teen autoveropäätöksia, vastaan kansalaisten kysymyksiin autoverotukseen liittyen, teen yhteistyötä eri v... read story >

Aamuvuori

arkistopäällikkö

Työpäivät ovat hyvin vaihtelevia ja työskentelen koko kaupungin organisaation kanssa tiedonhallintaan, ar... read story >

Fanny

väitöskirjatutkija

Työpäivät vaihtelevat paljon, joskus keskityn tutkimukseen ja kerään tai analysoin dataa, tai kirjoitan t... read story >

C

vapaaehtoistoiminnan koordinaattori

Yhteydenottoa vapaaehtoisiin, toimintaan liittyvää viestintää, vapaaehtoistoiminnan kehittäminen, erilais... read story >

M

viestintäkonsultti

Sisällöntuotantoa, käännöksiä, mediavalmennuksia ja erilaisia viestintäprojekteja monen kokoisille yrityk... read story >

Koo

työ- ja yksilövalmentaja

Yksilöohjauksessa autan asiakkaita löytämään seuraavan suunnan, eli teen urasuunnittelua heidän kanssaan.... read story >

PM

yliopiston lehtori

Opetuksen suunnittelu, oppituntien pitäminen, opetusmateriaalin valmistaminen read story >

Toni

Purchasing Supervisor

Työtehtäviini kuuluu hotellin F&B-puolen tilausten tekeminen sekä varaston hallinta. Meillä on pieni tiim... read story >

Outi

kanttori

Ei tyypillistä työpäivää, työajaton työ read story >

Jaakko

viestintäasiantuntija

Sosiaalisen median sisällöntuotanto ja koordinaatio, tiedotteet, nettisivujen päivittäminen read story >

Mervi

aineenopettaja (englanti ja ruotsi)

Oppilaiden opetus, tuntien suunnittelu, arviointi, välituntien ja ruokailun valvonta, kokoukset, yhteissu... read story >

Mikael

Lead Applications Scientist

Työpäivä voi olla hyvin moninainen, se nykyisessä työssä onkin yksi parhaista asioista. Työtehtävät saatt... read story >

Laura

historian ja yhteiskuntaopin opettaja, sijainen

Oppituntien suunnittelu yksin tai tiimissä, opetus, välituntivalvonta, ryhmänohjaajan tehtävät read story >

Pinja

työhönvalmentaja, kuntoutusasiantuntija

Teen Kelan työllistymistä edistävää ammatillista kuntoutusta. Autan ihmisiä, joilla on psyykkisiä ja/tai ... read story >

Katja

kehittämispäällikkö

Koulutussuunnittelua, sidosryhmäyhteistyötä ja opetustyötä. Työhöni kuuluu myös henkilöstön osaamisen keh... read story >

TE-toimiston asiantuntija

asiantuntija (te-toimisto)

Soitan TE-toimiston työttömille työn hakijoille ja kyselen heidän tilannettaan. Teen määräaikaistarkastuk... read story >

Anni

toimistoassistentti

Työpäiväni koostuu yrityksen vaihteen operoimisesta, tuotetiedustelujen edelleenlähetyksestä, tilausvahvi... read story >

Hanna

materiaalipäällikkö

Uran alussa työskentelin neljässä eri yrityksessä ostajana. Työnkuvaan kuului erilaisten teknologiateolli... read story >

Anna

human resources manager

21 hengen IT-yrityksessä lähes kaikkiin yrityksen muihin toimintoihin kuin myyntiin ja itse lsskutettavaa... read story >

Jusa

nuorisokodin ohjaaja

Lastenkodin tyypillisiä ohjaustehtäviä. Yhdessäoloa, paperihommia ja asiakkaiden hyvinvoinnin edistämistä... read story >

Tiina

toimittaja

Asiakkaat tilaavat konseptoitua sisältöä medioihinsa, joten toimimme ns. alihankkijoina. Monet toivovat m... read story >

Joanna J.

musiikinopettaja

Tuntisuunnittelut, viestintä oppilaiden kanssa, vanhempien kanssa, kollegoiden kanssa... Sovitusten tekem... read story >

Piia

suunnittelija

Tilastojen kerääminen ja analysointi, raportointi; organisaation toiminnan suunnittelussa ja kehittämises... read story >

The source of the statistics: Career monitoring survey conducted among individuals who graduated 5 years earlier. More information ›