Selaa kertomuksia

Tainuska, palvelupäällikkö

Asiakastyö tai potilastyö

Julkaistu 27.9.2017

Opiskelupaikkani Savonia-ammattikorkeakoulu
Pääaine tai koulutusohjelma BBA - kansainvälinen liiketoiminta
Muut opinnot HR, vaihto-opiskelu
Valmistumisvuosi 2005

Tyypillinen työpäiväni: Työpäiväni ovat monenlaisia, mutta yleensä niihin kuuluu yritysasiakkaiden luona käyntejä, asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostilla sekä erilaisia kokouksia ja näiden valmistelua. Työtehtäväni painottuvat asiakaspalveluun mitä moninaisimmissa liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä sekä kansainvälisen kaupan palveluihin, joita tarjoamme. Työ on monipuolista, eikä samanlaisia päiviä juuri ole.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot, itsensä johtamisen taidot (aikataulut, tehtävien priorisointi)

Päädyin nykyiseen työhöni: Tein työharjoittelun ja opinnäytetyöni työnantajalleni. Opinnäytetyöstä syntyi projekti, jonka kautta työllistyin organisaatioon ja olen eri työtehtävien kautta päätynyt nykyiseen tehtävääni.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Vuorovaikutus- ja viestintäopinnot sekä erilaiset ryhmätyöt antoivat hyvin valmiuksia työelämään kun kommunikointi- sekä ryhmätyötaidot kehittyivät. Myös oppimistehtävät eri aineissa kehittävät ongelmanratkaisukykyä sekä tiedonhakutaitoja. Hakeuduin opintojeni aikaan tarkoituksella vaihto-opiskelijoiden kanssa tekemisiin. Nämä rikastivat opintoja ja auttoivat näkemään asioita eri näkökulmista. Moninaisuus on arkipäivää työelämässä ja siihen on hyvä tutustua jo opintojen aikana.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Mikäli työ kansainvälisen kaupan parissa kiinnostaa, lähde ehdottomasti vaihtoon opintojen aikana. Siitä on sinulle etua työnhaussa ja muutoinkin elämässä itsenäistymisen näkökulmasta. Kartoita jo opintojesi aikana mielenkiintoiset työnantajat alueellasi ja pyri niihin kesätöihin tai tekemään oppimistehtäviä niiltä alueilta, joista olet kiinnostunut.

Lisää kertomuksia

x

farmaseutti

Asiakaspalvelua itsehoidossa ja reseptintoimituksessa, kohtaamiset vaihtelevat nopeista pidempiin, joissa... lue kertomus >

Jenni

nuorempi tutkija

Olen vielä aivan väikkärityön alussa, joten tyypillinen työpäivä sisältää oppikirjan lukua ja tekniikkaha... lue kertomus >

Ola

opinto-ohjaaja

Henkilökohtaista ohjausta tutkinnon pakollisten sekä valinnaisten opintojen suorittamiseen; ohjauksen tun... lue kertomus >

Katri

asiakasohjaaja

Saan toimeksiannon esim. vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä etsiä asiakkaalle asumispalvelua, kartoita... lue kertomus >

Nimetön

luokanopettaja

Aamusta iltapäivään yhtä pöhinää. Illalla kokeiden tarkistusta ja työn suunnittelua. lue kertomus >

Kyp

information specialist (tietoasiantuntija)

Työskentelen eräässä tutkimuksen tukipalveluita tarjoavassa organisaatiossa. Työpäiväni koostuvat tiedott... lue kertomus >

Milla

työvalmentaja

Työ maahanmuuttajien kotoutumiskoulutuksessa on hyvin vaihtelevaa, tilanteet saattavat muuttua yllättäen.... lue kertomus >

Emmi

human resources specialist

Työsuhdeasia- ja HR-prosessituki, rekrytoinnit haastatteluineen, sisäinen viestintä, KPI-raportointi, aud... lue kertomus >

Hanski

tiedottaja

Päiviini kuuluu usein palavereita, joissa suunnitellaan, kehitetään tai päätetään jotain. Kokoustan tiimi... lue kertomus >

Katriina

freelancer

Testaan työkseni kielioppiohjelmaa, suunnittelen sen sisältöjä ja valvon laatua. Työskentelen freelancer-... lue kertomus >

Suvi

Rakennesuunnittelija, korjausrakentaminen

Piirrän suunnitelmia ja laadin rakennustapaselostuksia erilaisiin korjauskohteisiin, mm. linjasaneeraukse... lue kertomus >

Tiina

ad (art director / graafinen suunnittelija / graafikko)

Vastaan julkaisun ulkoasusta, taitosta ja kuvituksesta. Lisäksi teen journalistista työtä juttuja kirjoit... lue kertomus >

IinesK

ravintolapäällikkö

Normaalia asiakaspalvelua baarissa. Päivittäin myös taustatöitä: tilaukset, tapahtumajärjestelyt, henkilö... lue kertomus >

Emma

hr business partner

Vastailen eri maista tulleisiin viesteihin, joissa työntekijät kysyvät milloin mitäkin vaikkapa liittyen ... lue kertomus >

Anni

opinto-ohjaaja

Opinto-ohjaus lukiossa, oppitunnit, yksilöohjaus, pienryhmäohjaus, oppilashuolloset tehtävät lue kertomus >

Thomas Agyei

lecturer

Laura

product owner

Kehitämme mobiiliaplikaatiota GLS:n pakettiläheteille optimoimaan ja hallitsemaan paremmin heidän päivitt... lue kertomus >

Heidi

Public Policy Manager

Följa med och fördjupa mig i teknologipolitik på nationell och EU nivå, lägga upp en strategi för hur vi ... lue kertomus >

Jenni

projektisuunnittelija

Hoidan hankkeeseen liittyviä toimistotehtäviä, vastailen sähköposteihin, päivitän nettisivuja ja sosiaali... lue kertomus >

TaasYksiTeologi

toimistoassistentti

Työpäiväni koostuu toimiston (IT-)ongelmien ratkaisusta ja enimmäkseen itsenäisten projektien parissa työ... lue kertomus >

41E63BCA 33A1 40D0 BC19 1C9004440100

Sheraz Ali

Head of Scientific Unit

Supervising research projects and collaborating with international researchers on several research projec... lue kertomus >

Riitta

kotiäiti

hsa

ruotsin ja englannin aineenopettaja, lehtori

Opetustuntien pitäminen, tuntien suunnittelu, luokanvalvojan tehtävistä huolehtiminen lue kertomus >

Fr0sti

lentokenttävirkailija

Reittiliikenteen lähtöselvitystä, asiakkaiden koneeseennousun hoitamista, kuulutuksia, ja raportointia, l... lue kertomus >

Töissä.fi-tilastojen lähde: Yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen uraseurantakyselyt viisi vuotta aiemmin valmistuneille. Lisätietoa ›