Selaa kertomuksia

Tainuska, palvelupäällikkö

Asiakastyö tai potilastyö

Julkaistu 27.9.2017

Opiskelupaikkani Savonia-ammattikorkeakoulu
Pääaine tai koulutusohjelma BBA - kansainvälinen liiketoiminta
Muut opinnot HR, vaihto-opiskelu
Valmistumisvuosi 2005

Tyypillinen työpäiväni: Työpäiväni ovat monenlaisia, mutta yleensä niihin kuuluu yritysasiakkaiden luona käyntejä, asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostilla sekä erilaisia kokouksia ja näiden valmistelua. Työtehtäväni painottuvat asiakaspalveluun mitä moninaisimmissa liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä sekä kansainvälisen kaupan palveluihin, joita tarjoamme. Työ on monipuolista, eikä samanlaisia päiviä juuri ole.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot, itsensä johtamisen taidot (aikataulut, tehtävien priorisointi)

Päädyin nykyiseen työhöni: Tein työharjoittelun ja opinnäytetyöni työnantajalleni. Opinnäytetyöstä syntyi projekti, jonka kautta työllistyin organisaatioon ja olen eri työtehtävien kautta päätynyt nykyiseen tehtävääni.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Vuorovaikutus- ja viestintäopinnot sekä erilaiset ryhmätyöt antoivat hyvin valmiuksia työelämään kun kommunikointi- sekä ryhmätyötaidot kehittyivät. Myös oppimistehtävät eri aineissa kehittävät ongelmanratkaisukykyä sekä tiedonhakutaitoja. Hakeuduin opintojeni aikaan tarkoituksella vaihto-opiskelijoiden kanssa tekemisiin. Nämä rikastivat opintoja ja auttoivat näkemään asioita eri näkökulmista. Moninaisuus on arkipäivää työelämässä ja siihen on hyvä tutustua jo opintojen aikana.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Mikäli työ kansainvälisen kaupan parissa kiinnostaa, lähde ehdottomasti vaihtoon opintojen aikana. Siitä on sinulle etua työnhaussa ja muutoinkin elämässä itsenäistymisen näkökulmasta. Kartoita jo opintojesi aikana mielenkiintoiset työnantajat alueellasi ja pyri niihin kesätöihin tai tekemään oppimistehtäviä niiltä alueilta, joista olet kiinnostunut.

Lisää kertomuksia

Anna

human resources manager

21 hengen IT-yrityksessä lähes kaikkiin yrityksen muihin toimintoihin kuin myyntiin ja itse lsskutettavaa... lue kertomus >

Jusa

nuorisokodin ohjaaja

Lastenkodin tyypillisiä ohjaustehtäviä. Yhdessäoloa, paperihommia ja asiakkaiden hyvinvoinnin edistämistä... lue kertomus >

Tiina

toimittaja

Asiakkaat tilaavat konseptoitua sisältöä medioihinsa, joten toimimme ns. alihankkijoina. Monet toivovat m... lue kertomus >

Joanna J.

musiikinopettaja

Tuntisuunnittelut, viestintä oppilaiden kanssa, vanhempien kanssa, kollegoiden kanssa... Sovitusten tekem... lue kertomus >

Piia

suunnittelija

Tilastojen kerääminen ja analysointi, raportointi; organisaation toiminnan suunnittelussa ja kehittämises... lue kertomus >

KS

opintoneuvoja

Päivät vaihtelevat paljon. Usein aamupäivällä intensiivistä, tarkkuutta vaativaa tehtävää ja palavereja. ... lue kertomus >

Nina

markkinoinnin asiantuntija

Suunnittelen ja tuotan markkinointimateriaalia ja -sisältöä digipainotteisesti. Tuen tuotepäälliköitä ja ... lue kertomus >

Uraohjauspsykologi

Uraohjauksen ja ammatinvalinnan psykologi

Työpäiväni sisältää asiakkaiden ohjausta kasvotusten, puhelimitse ja verkossa eri kanavia käyttäen. lue kertomus >

Energiainsinööri

suunnitteluinsinööri

Projektien kanssa toimitaan, teknistä suunnittelua, asiakkaiden kanssa yhteydenpitoa, työmaakäyntejä, jon... lue kertomus >

Helinä

kaupunginarkkitehti

Vedän kaupunkimme kaupunkisuunnittelua eli teemme yleis- ja asemakaavoja ja valmistelemme maankäyttöön li... lue kertomus >

Jonna

projektipäällikkö

Tyypillinen työpäivä riippuu paljolti siitä, missä vaiheessa projektin elinkaarta ollaan. Kokonaisuutena ... lue kertomus >

Mirkku

verkostokoordinaattori

Työpäiväni ovat monipuolisia verkostojen kokoamiseen ja vuorovaikutuksen ylläpitämiseen liittyviä tehtävi... lue kertomus >

Kuopassa

Anssi

projektigeologi

Voisi sanoa, että tyypillisiä päiviä on kolmea erilaista tämänhetkisessä malminetsintägeologin työssä. Jo... lue kertomus >

Niina

ympäristöylitarkastaja

Ympäristönsuojelu- ja vesilain mukaisten ympäristölupahakemusten esittely ja käsittely sekä mahdolliset t... lue kertomus >

JP

Palvelu assistentti

Asiakaspalvelua, ongelmien ratkaisua, raportointia ja rekkojen punnitsemisen valvontaa lue kertomus >

Johanna

terveystarkastaja

Tarkastusten tekeminen pääasiassa ennalta ilmoittamatta elintarvikevalvontakohteisiin, tarkastusraporttie... lue kertomus >

Jarkko

kustannuspäällikkö

Sidosryhmien kanssa toimimista, projektien seurantaa ja edistämistä, palvelujen kilpailuttamista, taiteil... lue kertomus >

Eetu

Product integrator

Olen ulkoisena työntekijänä autovalmistajan palveluksessa Yhdysvalloissa. Normaaliin päivään kuuluu Skype... lue kertomus >

Esa Myllymäki

asennustyönjohtaja

Turvallisuusjohtaminen, töiden suunnittelu, resurssisuunnittelu... lue kertomus >

Paula

myyntipäällikkö

Tyypillinen työpäiväni koostuu kommunikoinnista asiakkaiden ja tavarantoimittajien kanssa, tarjousten ja ... lue kertomus >

Kissankello

asiakkuusasiantuntija

Säästämisen ja sijoittamisen palvelut ja rahoitusratkaisut monikanavaisesti lue kertomus >

Ida

global mobility coordinator

Asiakkaiden työlupien ja oleskelulupien koordinointi Afrikassa, uusien tarjouksien tekeminen ja hinnoitte... lue kertomus >

x

farmaseutti

Asiakaspalvelua itsehoidossa ja reseptintoimituksessa, kohtaamiset vaihtelevat nopeista pidempiin, joissa... lue kertomus >

Jenni

nuorempi tutkija

Olen vielä aivan väikkärityön alussa, joten tyypillinen työpäivä sisältää oppikirjan lukua ja tekniikkaha... lue kertomus >

Töissä.fi-tilastojen lähde: Yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen uraseurantakyselyt viisi vuotta aiemmin valmistuneille. Lisätietoa ›