Browse stories

Nordisti -16, Kaksikielinen asiakaspalvelija

Customer service / patient care

Julkaistu 11.10.2025

Opiskelupaikkani University of Helsinki
Pääaine tai koulutusohjelma Ruotsin kieli
Muut opinnot Valtiotieteet, uskontotiede, yleinen kielitiede
Valmistumisvuosi 2023

Tyypillinen työpäiväni: Vastaan asiakkaiden puheluihin taksikeskuksessa. Toimialueena on kahdeksan maakuntaa, joista kahdessa on ruotsinkielinen palvelulinja. Teen kyytitilauksia, muutoksia kyyteihin ja peruutuksia. Työ on luonteeltaan hybridityötä eli puolet viikosta toimistolla, puolet kotona.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: Kokemus vuorotyöstä, Ruotsin kieli, tietotekniikkataidot,

Päädyin nykyiseen työhöni: Tein valmistumisen jälkeen ravintola-alan keikkatöitä.
Hain paikkaa ja tulin sattumalta valituksi.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Kieli-ja viestintäopinnoista, tietotekniikasta

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Ole joustava ja armollinen tulevaisuudensuunnitelmiesi suhteen. Kun aloitin opinnot yliopistossa, pohdiskelin vielä kääntäjän ammattia. Korona-aika pisti miettimään uudestaan.
Arvosta erilaisia töitä, koskaan ei voi tietää mistä itsensä löytää :)

More stories

J

johdon assistentti

Tehtäviini kuuluu toimitusjohtajan, johtoryhmän ja hallituksen työn tukeminen. Paljon kalentereiden halli… read story >

Talvikki

hankekoordinaattori

Teen paljon suunnittelutyötä, sovin ja suunnittelen yhteistyötä muiden tahojen kanssa esim. sähköpostitse… read story >

PM

yliopistonlehtori

Opetuksen suunnittelu, oppituntien pitäminen, opetusmateriaalin valmistaminen read story >

Eveliina

Headhunttaus ja rekrytoijien kandidaattien sourcing-tuki, kandiviestintä ja asiakasviestintä, tiivistelmi… read story >

Elina

asiantuntija

Uusien maahanmuuttajien alkuhaastatteluja, sopimusten ym. kirjaamista koneelle, kotoutumiskoulutusten suu… read story >

Annika

erikoissuunnittelija

Tyypillistä työpäivää ei ole. Työpäivät ovat erilaisia työmatkoista ja hetkestä riippuen. Nuorten tilanne… read story >

AE

aineenopettaja

yläkoululaisten opetus ja kasvatus, luokanvalvojan tehtävät, työryhmätehtävät read story >

Susan

opintoneuvoja

Vastaan opiskelijoiden kysymyksiin sähköpostitse, puhelimessa ja kasvotusten. Teen erilaisia opintoihin l… read story >

The source of the statistics: Career monitoring survey conducted among individuals who graduated 5 years earlier. More information ›