Työelämässä, asiantuntija

Tyypillinen työpäiväni: Vastaan työnhakija-asiakkaiden palveluprosessista. Työhöni sisältyy erityisesti etäpäivinä paljon kirjallista työtä, näyttöpäätetyöskentelyä. Osan viikosta olen toimistolla, jolloin tapaan asiakkaitani myös kasvotusten. Pääsääntöisesti olen asiakkaisiin yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestitse. Työ on hyvin vaihtelevaa ja joustavaa, voin täysin itse suunnitella kalenterini ja aikatauluttaa työni. Työaika on liukuva, mutta keskimäärin olen klo 7.45-15.30 töissä.

Tyypillinen työpäiväni sisältää asiakkaisiini yhteydenpitoa, ohjausta, neuvontaa, motivointia, palvelutarpeen tunnistamista sekä itseni kehittämistä (toimialaosaamisen kehittämistä). Laadimme asiakkaan kanssa yhdessä yksilöllisen työllistymissuunnitelman, joka on suunnitelma kohti työelämää. Suunnitelmassa sovimme mm. työnhaun tavoitteista ja palveluista, joista asiakas hyötyisi työllistyäkseen (esim. työvoimakoulutukset/valmennuspalvelut/työkokeilu). Jokaisen asiakkaan tilanne ja taustat ovat erilaiset, joten työssä tarvitaan "herkkiä tuntosarvia", ratkaisukeskeistä työotetta sekä hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Koen työni antoisaksi ja merkitykselliseksi, on upeaa saada edistää asiakkaiden tilanteita ja auttaa heitä työllistymiseen liittyvissä kysymyksissä.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: Yhteistyö- ja tiimityötaidot, oma-aloitteisuus, Ohjaus- ja motivointitaidot,

Päädyin nykyiseen työhöni: Minulla oli alle vuoden työkokemus oman alan (sosionomi) työstä. Päädyin hakemaan tätä työtä, sillä tavoitteenani oli löytää vakituinen kokoaikatyö. Uskon, että aiempi pitkä työkokemukseni muilta aloilta (mm. ravintola- ja kaupan alat) sekä sosionomiopintojeni työharjoittelujaksot yhteistyöverkostoissa katsottiin edukseni, sillä tässä työssä työmarkkinoiden/eri alojen/verkostojen tunteminen on tärkeää.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Sosionomin opinnot antoivat hyvät valmiudet tähän työhön.

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Tähän työhön voi hakea monesta eri taustasta/koulutuksesta. Ennen hakemista tutustu (oman alueen) työmarkkinatilanteeseen erityisesti työttömän näkökulmasta sekä keskeisimpiin yhteistyökumppaneihin/verkostoihin. Jo aiemmin mainittujen ominaisuuksien lisäksi hyvät tietotekniset taidot ovat hyvin keskeiset tässä työssä.