Selaa kertomuksia

Nordisti -16, Kaksikielinen asiakaspalvelija

Asiakastyö tai potilastyö

Julkaistu 11.10.2025

Opiskelupaikkani Helsingin yliopisto
Pääaine tai koulutusohjelma Ruotsin kieli
Muut opinnot Valtiotieteet, uskontotiede, yleinen kielitiede
Valmistumisvuosi 2023

Tyypillinen työpäiväni: Vastaan asiakkaiden puheluihin taksikeskuksessa. Toimialueena on kahdeksan maakuntaa, joista kahdessa on ruotsinkielinen palvelulinja. Teen kyytitilauksia, muutoksia kyyteihin ja peruutuksia. Työ on luonteeltaan hybridityötä eli puolet viikosta toimistolla, puolet kotona.

Tarvitsen työssäni seuraavia taitoja: Kokemus vuorotyöstä, Ruotsin kieli, tietotekniikkataidot,

Päädyin nykyiseen työhöni: Tein valmistumisen jälkeen ravintola-alan keikkatöitä.
Hain paikkaa ja tulin sattumalta valituksi.

Näistä opinnoista on ollut minulle eniten hyötyä: Kieli-ja viestintäopinnoista, tietotekniikasta

Vinkkini samoista tehtävistä kiinnostuneille: Ole joustava ja armollinen tulevaisuudensuunnitelmiesi suhteen. Kun aloitin opinnot yliopistossa, pohdiskelin vielä kääntäjän ammattia. Korona-aika pisti miettimään uudestaan.
Arvosta erilaisia töitä, koskaan ei voi tietää mistä itsensä löytää :)

Lisää kertomuksia

J

johdon assistentti

Tehtäviini kuuluu toimitusjohtajan, johtoryhmän ja hallituksen työn tukeminen. Paljon kalentereiden halli… lue kertomus >

Talvikki

hankekoordinaattori

Teen paljon suunnittelutyötä, sovin ja suunnittelen yhteistyötä muiden tahojen kanssa esim. sähköpostitse… lue kertomus >

PM

yliopistonlehtori

Opetuksen suunnittelu, oppituntien pitäminen, opetusmateriaalin valmistaminen lue kertomus >

Eveliina

Headhunttaus ja rekrytoijien kandidaattien sourcing-tuki, kandiviestintä ja asiakasviestintä, tiivistelmi… lue kertomus >

Elina

asiantuntija

Uusien maahanmuuttajien alkuhaastatteluja, sopimusten ym. kirjaamista koneelle, kotoutumiskoulutusten suu… lue kertomus >

Annika

erikoissuunnittelija

Tyypillistä työpäivää ei ole. Työpäivät ovat erilaisia työmatkoista ja hetkestä riippuen. Nuorten tilanne… lue kertomus >

AE

aineenopettaja

yläkoululaisten opetus ja kasvatus, luokanvalvojan tehtävät, työryhmätehtävät lue kertomus >

Susan

opintoneuvoja

Vastaan opiskelijoiden kysymyksiin sähköpostitse, puhelimessa ja kasvotusten. Teen erilaisia opintoihin l… lue kertomus >

Töissä.fi-tilastojen lähde: Yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen uraseurantakyselyt viisi vuotta aiemmin valmistuneille. Lisätietoa ›